瑞联天成酒店装修
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品牌——酒店的核心竞争力

发布时间:05月11日(707℃)

酒店品牌代表了顾客对酒店的认知程度,是酒店的无形资产。打造品牌是酒店创收的必经之路,更是提高酒店核心竞争力的必要之举。

酒店的品牌代表了顾客对这家酒店的认知程度,更是酒店的一种无形资产。无论是酒店产品、文化还是后期顾客回访,都决定了品牌的影响力。打造品牌是酒店创收的必经之路,更是提高酒店核心竞争力的必要之举。



过去一年,万豪国际集团推出了Moxy品牌,希尔顿酒店集团推出了Canopy品牌,Best Western集团推出了Vib品牌……如此多的品牌涌现,仿佛酒店业又变成了一片蓝海。但是,依靠品牌扩张实现市场扩张的同时,保证品牌影响力进而达到酒店营收才是根本目的。

对大多数酒店经营者来说,品牌的影响力没有一个硬性标准,究竟要从哪方面入手才最有效?迈点品牌指数MBI从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的在影响力,并为酒店业提供了一个具化的数字指标,在此,我们不妨来分析一下迈点品牌指数MBI所展示出的历年来酒店品牌数据榜单:

2012年和2013年,国际酒店品牌风云榜上连续两年位列前十的有香格里拉、喜来登、洲际、希尔顿、万豪 、四季、皇冠假日、凯宾斯基、威斯汀,国内酒店品牌风云榜上连续两年位列前十的有开元、建国 、 华天、金陵 、海航、锦江,经济型酒店品牌风云榜上连续两年位列前十的有如家、锦江之星、汉庭、7天、格林豪泰、布丁、速8、莫泰、桔子。究竟有哪几家酒店能在2014年再次进入前十,我们等待最新榜单揭晓。

从上面的榜单来看,国际酒店品牌和经济型酒店品牌两年的榜单变化不大,各有9个品牌连续两年位居前十。从酒店的销售均价来看,国际高端和经济型酒店位于两个极端,可见品牌影响力与酒店价格没有太大关系。无论是国际高端品牌还是经济型品牌,有一个共同点便是知名度都很高,但两者获得知名度的途径却有差异。



文化是品牌建设的核心动力

国际高端酒店品牌普遍有着悠久的历史,深厚的文化底蕴,其酒店大多能成为一座城市地标性的建筑,从而广为人知。这类国际酒店品牌,通常在酒店的规划初期就有品牌文化的概念。从整体的建筑设计、内部装修、品牌Logo,到服务人员的接待礼仪,酒店的管理理念,甚至细化到客房内一个小小的摆件,都能体现一家酒店的文化。对一些经常出入酒店的的客人来说,从酒店的待客文化中就能猜出它隶属于哪个品牌。

例如连续两年位居品牌风云榜榜首的香格里拉,其名称来自詹姆士·希尔顿的小说《失落的地平线》里,在中国西藏群山中的世外桃源。仅从名称,我们就能感受到浓浓的自然之美,这也恰恰符合香格里拉酒店对外的宣传口号——“亲切、和谐及自然美的精神为顾客服务”。

国内外的众多酒店集团都非常注重酒店文化的打造,而国际高端酒店在这方面尤为突出,他们的成功很大程度上依托了自身独有的文化。

客户是品牌推广的坚实基础

经济型酒店得益于自身极高的性价比,同时扎根于草根群体,走平民化路线,有着庞大的加盟群体和客户群体。有了坚实的客户基础,其品牌影响力不容小觑。

审视国内这些广为人知的经济型酒店,诸如汉庭、如家、7天等经济型酒店,其客户群体甚至超过了国际高端酒店。从迈点品牌指数MBI上我们可以直观地看到,经济型酒店的品牌指数远远超出各个高端、中档、精品酒店。

规模庞大是一方面的原因,更重要的是该类型的酒店有着最多的客户群,毕竟品牌影响力从根本上还是来自于客户口碑。

市场是品牌发展的最终方向

相比而言,国内高端酒店品牌榜单波动略大,不过仍有6个品牌连续两年位列前十。跟国际高端酒店品牌和经济型酒店品牌相比,国内高端酒店品牌在文化打造和性价比提升方面仍有较大的空间。

品牌最终的发展走向取决于市场变化,中国经济新常态下,酒店行业迎来了更多的发展机会。比起定位于高端商务人士的高端酒店,和扎根于草根群体的经济型酒店,其他类型的酒店有着更大的市场发展空间。当然,机遇之下,竞争也会愈发激烈。

除了延续2012年度的三大榜单,2013年度新增了中档酒店品牌风云榜,2014年度又新增了精品酒店品牌风云榜。而今,喜达屋、洲际、凯悦等几大国际酒店集团旗下的精品酒店正逐渐被中国市场所认可,诸如W酒店、英迪格、安达仕等;而国内精品酒店也不遑多让,花间堂、裸心、柏联等几家国内精品酒店品牌也常见于月度排行榜TOP10,究竟谁才有望夺得年度榜单魁首?

成都酒店设计公司-历时近十载致力于中高端酒店装修设计施工,总结经验并优化整合的结晶,也是“瑞联精工装饰”十余年循序发展的成长见证,“瑞联天成”的核心战略思想是“专注中高端酒店装修,打造有灵魂和品味品质的酒店环境”,坚守“以诚为本,以质为信,专注求精,以实维行”的企业作风,实现瑞联天成装饰核心价值观“专业、专注、专心、用心服务,携手共赢”全程策划定制为客户打造休闲舒适的环境,精心巩固西南酒店装修第一品牌。